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      咨詢服務

      為構建中國特色和諧勞動關系,秉承“服務政府、服務社會、服務會員”的宗旨,推動廣東勞動學會工作高質量發展,發揮信息化引領和保障作用,以廣東勞動學會勞動人事爭議調解中心專家顧問團隊為基礎,通過會員單位的員工圈勞資問題在線問診平臺,線上為會員單位、企業、社會提供勞動保障政策和勞動爭議處理的咨詢服務。

      平臺擁有由人社認證的勞動調解員及仲裁員組成的專家顧問團隊,旨在從仲裁裁決角度處理勞資問題。團隊成員均有“粵省事”勞動爭議調解平臺服務經驗,解答問題實事求是,行之有效。目前平臺已上線6大功能,幫助用戶快速解決了工作中十萬條以上的勞資問題。極大提高企業勞動爭議處理效率。

      1、快速問答功能

      員工圈勞資問題在線問診系統的主要功能之一,支持用戶通過文字及語音提問,平臺將會以最快的速度為用戶提供所需的服務,耐心答疑,提升用戶體驗感。勞資問題涵蓋合同、辭退、社保、懷孕、假期、工資、賠償、工傷、欠薪等分類,平臺根據用戶問題分類精準匹配專家進行在線咨詢。

      2、分類搜索、相似案例參考功能

      線上平臺集合了實時案例+解決辦法。用戶可通過分類、搜索已解答的相關勞資問題。通過參考他人真實提問和案例,參照仲裁員/專業顧問的意見,從仲裁裁決角度處理勞資問題,快速積累更多實戰解決方案案例。

      3、線下面談咨詢預約功能

      對于較為復雜或需要更具有針對性的問題,平臺可為用戶提供線下面對面咨詢服務。用戶在平臺上預約專業顧問后,將由VIP客服專人根據用戶所需為其安排線下會議,以確保1對1答疑輔導的高質量和高水平。

      4、仲裁專項咨詢功能

      平臺提供仲裁專項的緊急咨詢通道。專家團隊將從案由分析、答辯方向、仲裁準備、調解戰略等多方面提供專項解決方案,更有針對性地為用戶提供解決思路和方法。仲裁專項專家團隊實力雄厚,由資深勞動人事爭議仲裁員、“粵省事”入庫勞動爭議調解員、高級勞動關系協調師、EAP心理干預專家、世界500強企業員工關系專家崗組成。

      5、勞動爭議調解輔助功能

      平臺提供勞動爭議調解專員快速窗口。為第一時間給用戶爭取到勞動爭議調解案件的最大利益,平臺設置“勞動爭議調解窗口”,深入分析勞動爭議的證據傾向、利害關系,仲裁策略等,更高效地進行矛盾糾紛調解工作。

      6、勞動文書智庫功能

      平臺的勞動文書智庫包含最新版專業勞動文書范本、勞動文書、法律法規、用工合規實用文書等多類文書模板可供在線查閱及下載,服務期內無下載次數限制。

      文書范圍包括:招聘管理丨入職管理丨考勤管理丨休息休假管理丨薪酬管理丨績效管理丨獎懲管理丨保密管理丨檔案管理丨異動管理丨行為規范管理丨突發事件應急管理丨后合同義務管理丨培訓管理丨崗位職責標準丨離職管理等常用勞動用工管理文書。

      員工圈勞資問題在線問診系統,掃碼進入:

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      會員單位免費使用,請與學會會員部朱老師聯系開通賬號020-22810605。

      其他企業或個人咨詢,注冊賬號首次咨詢免費。

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